1 目的
規(guī)范消防管理工作，保證小區(qū)公共財產(chǎn)和生命財產(chǎn)安全。
2適用范圍
適用于XX嘉園物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作。
3職責
3.1工程維修部負責消防系統(tǒng)的運行管理和維修保養(yǎng)工作。
3.2中控室值班員負責各種消防應(yīng)急事故的組織搶險工作。
3.3安管主管負責消防器材的管理和檢查工作。
3.4安管員負責日常消防巡視檢查工作。
3.5管理處主任對消防管理工作全面負責。
4工作流程
4.1消防安全教育、培訓
4.1.1管理處每年組織一次消防安全知識培訓，組織工作由安管部負責，做好相關(guān)記錄存檔。
4.1.2管理處內(nèi)部的消防培訓每季度進行一次，消防設(shè)備類的培訓由工程維修部組織，消防知識培訓由安管部組織，做好相關(guān)記錄存檔。
4.1.3新進員工在上崗一個月內(nèi)應(yīng)進行一次消防知識和小區(qū)消防概況培訓。
4.2防火巡查、檢查
4. 2.1中控值班員、安管員在執(zhí)行日常巡查時，必須按以下的防火巡查、檢查內(nèi)容執(zhí)行。
4. 2.2火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實情況。
4. 2.3安全疏散通道、疏散指示標志、應(yīng)急照明和安全出口情況。
4. 2.4消防車通道、消防水源情況。
4. 2.5滅火器材配置及有效情況。
4. 2.6用火、用電有無違章情況。
4. 2.7施工、裝修現(xiàn)場人員的消防防范意識。
4. 2.8消防安全重點部位的管理情況。
4. 2.9易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施落實情況以及其他重要物資的防火安全情況。
4. 2.10消防（控制室）值班情況和設(shè)施運行、記錄情況。
4. 2.11其他需要檢查的內(nèi)容。
4.3安全疏散設(shè)施管理
4. 3.1安管部負責公共區(qū)域應(yīng)急照明、疏散指示燈的檢查。
4. 3.2工程維修部負責設(shè)備房應(yīng)急照明、疏散指示燈的檢查。
4. 3.3應(yīng)急照明、疏散指示燈的檢查、測試每月進行一次，記錄在《消防試驗記錄表》（見）。
4. 3.4應(yīng)急照明、疏散指示燈的維護保養(yǎng)由工程維修部負責。
4.4消防控制室值班
4. 4.1工程維修部中控室是小區(qū)的消防總值班，負責實行24小時消防值班，值班人員必須堅守崗位，嚴禁脫崗。
4. 4.2接到報警信號必須立即調(diào)配人員到現(xiàn)場核實，并跟蹤核實現(xiàn)場。
4. 4.3中控室值班員接到并確認是有效的火災(zāi)報警后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，應(yīng)迅速組織力量奔赴現(xiàn)場，啟用消防設(shè)施進行撲救。
4. 4.4中控值班員發(fā)現(xiàn)任何消防問題及處理經(jīng)過均必須做好記錄，屬無法處理的故障應(yīng)立即申報保養(yǎng)單位維修，不得延誤。
4. 4.5工程維修部在進行消防設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)、維修及檢測工作應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的操作規(guī)程。
4. 4.6消防值班員在接班員未到前，不得離崗，并及時上報工程維修部主管。
4. 4.7交接班必須對消防報警或消防故障進行逐項交接，接班員要求協(xié)助處理消防問題時，值班員必須在問題處理完畢后才能離崗。
4. 4.8工程維修部主管每周必須檢查一次消防設(shè)施、設(shè)備的相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤、落實。
4.5消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護管理
4.5.1消防設(shè)施、設(shè)備、器材按照劃分的管理區(qū)域，實行"誰主管，誰負責"的原則，使消防設(shè)施器材經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
4.5.2安管部負責滅火器、消火栓箱的維護管理。
4.5.3工程維修部負責消防設(shè)施、設(shè)備的綜合管理。
4.5.4安管部負責每年兩次對辦公區(qū)業(yè)主/用戶室內(nèi)消防安全檢查，工程維修部配合實施。
4.5.5安管部負責檢查消防通道、滅火器、消火栓，工程維修部負責檢查應(yīng)急照明、疏散指示燈具、報警系統(tǒng)及消防閥門燈、消防設(shè)施、設(shè)備的檢查，檢查結(jié)果由安管部匯總，以通知形式發(fā)給各檢查單位，管理處留存復(fù)印件。
4.6消防栓系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)、測試
4.6.1安管部負責消防栓箱的檢查工作，每季度進行一次，檢查標準及記錄見《消火栓檢查記錄表》，在已檢查的消火栓箱上粘貼檢查"封條"。
4.6.2工程維修部負責每月一次消火栓系統(tǒng)管網(wǎng)閥門檢查及消火栓泵的試運行，消火栓泵每次試運行時間不少于3分鐘，將閥門的檢查情況及消火栓泵的試運行情況記錄在《消防試驗記錄表》。
4.6.3消火栓系統(tǒng)的維護保養(yǎng)由工程維修部負責，閥門維護保養(yǎng)每季度進行一次，記錄在《閥門檢查保養(yǎng)記錄表》，消火栓泵、電動機的維護保養(yǎng)每年進行一次，分別記錄在《電動機維護保養(yǎng)記錄表》、《水泵維護保養(yǎng)記錄表》，消火栓泵控制柜的維護保養(yǎng)每年進行兩次。
4.6.4消火栓系統(tǒng)的放水試驗工作由工程維修部組織，安管部配合，防水試驗每季度進行一次，抽查密度為每2層各抽查一個，每季度抽查位置不能相同，放水試驗由工程維修部記錄在《消防試驗記錄表》。
4.6.5噴淋系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)、測試
4.6.6.1工程維修部負責噴淋系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)、測試工作。
4.6.6.2工程維修部負責每月一次的噴淋系統(tǒng)管網(wǎng)閥門檢查及噴淋泵的試運行工作，噴淋泵每次試運行時間不少于3分鐘，將閥門的檢查情況及消火栓泵的試運行情況記錄在《消防試驗記錄表》。
4.6.6.3噴淋系統(tǒng)閥門維護保養(yǎng)每季度進行一次，記錄在《閥門檢查保養(yǎng)記錄表》，噴淋泵、電動機的維護保養(yǎng)每年進行一次，分別記錄在《電動機維護保養(yǎng)記錄表》、《水泵維護保養(yǎng)記錄表》，噴淋泵控制柜的維護保養(yǎng)每年進行兩次。
4.6.6.4噴淋系統(tǒng)的放水試驗由工程維修部負責，防水試驗每月進行一次，單月抽查單數(shù)樓層，雙月抽查雙數(shù)樓層，放水試驗時應(yīng)檢查噴淋末端壓力表是否正常，試驗結(jié)果記錄在《消防試驗記錄表》。
4.6.6消防報警系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)、測試
4.6.7.1工程維修部負責消防報警系統(tǒng)的檢查、測試工作，維護保養(yǎng)由外委公司進行。
4.6.7.2工程維修部負責監(jiān)督外委公司對消防報警系統(tǒng)每季度進行一次維護保養(yǎng)，記錄在《消防報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)記錄表》。
4.6.7.3消防報警系統(tǒng)的測試工作每月進行一次，測試要求4個回路，每個回路至少抽查兩個終端，分布：地下室一個，設(shè)備房一個、手動報警器一個，防火卷簾一個，辦公區(qū)1個，公共區(qū)域一個，隨意抽查2個，每月抽查位置輪換進行，記錄在《消防試驗記錄表》。
4.6.7氣體滅火系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)、測試
4.6.8.1工程維修部負責氣體滅火系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)、測試工作。
4.6.8.2氣體滅火系統(tǒng)所有控制柜每季度進行一次維護保養(yǎng)，記錄在《消防報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)記錄表》。
4.6.8.3氣體滅火系統(tǒng)的測試工作每季度進行一次，測試要求每個安裝氣體滅火終端的房間至少抽查一個終端（特別注意，測試前必須確認氣瓶的動作裝置已斷開，以免氣體誤噴，造成事故）。
4.6.8滅火器的檢查
4.6.9.1安管部負責公共區(qū)域滅火器的檢查，設(shè)備房滅火器由工程維修部協(xié)助進行。
4.6.9.2滅火器的更換工作由安管部負責，滅火器的檢查結(jié)果由安管部存檔，記錄在《滅火器檢查記錄表》。
4.6.9.3在滅火器箱上粘貼檢查"封條"。
4.6.9消防廣播系統(tǒng)（含消防電話）的檢查、維護保養(yǎng)、測試
4.6.10.1工程維修部負責消防廣播系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)、測試工作。
4.6.10.2消防廣播系統(tǒng)每月測試一次，測試時播放背景音樂，值班員小區(qū)范圍內(nèi)巡視一周，確認消防廣播系統(tǒng)完好，如發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)或更換。
4.6.10.3測試結(jié)果記錄在《消防試驗記錄表》。
4.6.10防火卷簾門的檢查、維護保養(yǎng)、測試
4.6.11.1工程維修部負責防火卷簾門的檢查、維護保養(yǎng)、測試工作。
4.6.11.2防火卷簾門的檢查、測試每月進行一次，測試以抽查方式進行，每次抽查個數(shù)不少于三個，抽查發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即安排檢修。
4.6.11正壓送風系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)、測試
4.6.12.1工程維修部負責正壓送風系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)、測試工作。
4.6.12.2工程維修部負責正壓送風系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)控制柜的保養(yǎng)，要求每半年進行一次。
4.6.12.3正壓送風系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)電動機的保養(yǎng)，每年進行一次，記錄在《電動機維護保養(yǎng)記錄表》。
4.6.12.4正壓送風系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的測試每月進行一次，記錄在《消防試驗記錄表》。
4.7火災(zāi)隱患整改
4.7.1中控室值班員、安管員必須把防火安全檢查納入正常的巡視檢查工作范圍，將檢查結(jié)果記錄在各自的值班記錄，發(fā)現(xiàn)消防違章及時報安管部，由安管部發(fā)放書面整改通知，限期整改。
4.7.2安管部發(fā)放的書面整改通知必須注明整改事項和期限，到期應(yīng)組織復(fù)查，復(fù)查結(jié)果記錄在通知上，確認火災(zāi)隱患整改完畢將通知送管理處存檔備案。
4.8專職和義務(wù)消防隊和組織管理
4.10.1管理處主任為小區(qū)防火責任人，與工程維修部、安管部、客服中心主管、安管隊長組成小區(qū)消防事故應(yīng)急指揮小組，在市消防機構(gòu)及管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責各種消防事故的應(yīng)急處理。
4.10.2中控室值班員為小區(qū)的專職消防值班員，負責具體處理各種消防應(yīng)急事故，在消防事故應(yīng)急指揮小組未到前，負責充當小區(qū)消防事故處理的現(xiàn)場臨時總指揮。
4.10.3安管部負責聯(lián)系小區(qū)各住戶，確定各單位的消防責任人和義務(wù)消防員名單。
4.10.4管理處所有成員都是小區(qū)的義務(wù)消防員，發(fā)生任何消防緊急事故，接到消防事故應(yīng)急指揮小組指令，必須無條件的執(zhí)行，共同保證小區(qū)住戶的生命和財產(chǎn)安全。
4.10.5管理處義務(wù)消防員在消防應(yīng)急事故情況下的分工，工程維修部主要負責設(shè)備的操作、報警及撲滅火災(zāi)的組織工作，安管隊主要負責現(xiàn)場的搶險和火災(zāi)撲滅，客服中心主要負責后勤保障，協(xié)助工程維修部做好聯(lián)系工作和協(xié)助安管隊維持小區(qū)的管理秩序。
4.10.6消防緊急情況下，各單位的義務(wù)消防員應(yīng)服從小區(qū)管理處的統(tǒng)一調(diào)度，協(xié)助進行火災(zāi)現(xiàn)場的搶險和撲滅工作。
4.9滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的制定和演練
4.11.1滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案見《滅火應(yīng)急預(yù)案》。
4.11.2消防演習一年進行一次。
4.10消防安全管理
4.12.1管理處全體人員的消防工作要貫徹"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的方針，保護住戶的生命和財產(chǎn)安全。
4.12.2管理處主任負責認真貫徹消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，指示和監(jiān)督安管部開展防火宣傳工作，普及小區(qū)辦公人員的消防知識。
4.12.3中控室值班員、安管員必須把防火安全檢查納入正常的巡視檢查工作范圍，將檢查結(jié)果記錄在各自的值班記錄，發(fā)現(xiàn)消防違章報安管部，由安管部發(fā)放書面整改通知，限期整改。
4.12.4安管部發(fā)放的書面整改通知必須注明整改事項和期限，到期應(yīng)組織復(fù)查，復(fù)查結(jié)果直接記錄在通知上，確認整改完畢后送管理處存檔備案。
4.12.5工程維修部負責組織實施消防設(shè)備、設(shè)施、器材的維護保養(yǎng)和系統(tǒng)測試工作，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材處于良好的備用狀態(tài)。
4.12.6安管部負責消火栓箱、滅火器的日常檢查和定期檢查的組織工作。
4.12.7安管隊負責安全防火通道的檢查工作，要保持消防通道時刻暢通。
4.12.8管理處負責消防設(shè)施、器材、設(shè)備的檢查、維護、測試記錄及整改通知的保存工作。
4.11消防安全重點部位
4.13.1小區(qū)消防安全重點部位：發(fā)電機房、發(fā)電機柴油機房、配電房、電梯機房、空調(diào)機房、中控值班室、高壓配電房、通訊機房、停車場、配餐室、住戶單位的機房、資料室（檔案室）。
4.13.2重點部位的巡查：除業(yè)主/用戶單位的機房、資料室（檔案室）外，其它重點部位的巡查由管理處進行，每天最少一次，安管部負責停車場、配餐室的巡查，其余重點部位由工程維修部負責。
4.13.3巡查人員發(fā)現(xiàn)重點部位存在安全隱患必須立即上報，由工程維修部、安管部擬定解決方案，報管理處主任批準后立即實施，申報及處理過程的相關(guān)記錄由管理處存檔。
4.13.4重點部位的巡查要點
4.13.4.1用火、用電有無違章情況。
4.13.4.2安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志，應(yīng)急照明是否完好。
4.13.4.3消防設(shè)施器材和消防安全標志是否在位、完整。
4.13.4.4常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾門下是否堆放物品影響使用。
4.13.4.5消防安全重點部位的人員在崗情況。
4.13.4.6其他消防安全情況。
4.13.4.7防火巡查人員應(yīng)當及時糾正違章行為，妥善處理火災(zāi)危險，無法當場處置的，應(yīng)當立即報告。
4.13.4.8發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)當立即報警并及時撲救。
4.12消防檔案的建立
4.14.1小區(qū)基本情況和消防重點部位情況。
4.14.2建筑物或者場所施工、使用或者開業(yè)前的消防設(shè)計審核，消防驗收以及消防安全檢查的文件、資料。
4.14.3消防管理組織機構(gòu)和各級消防安全責任人。
4.14.4消防安全制度。
4.14.5消防設(shè)施滅火器材情況。
4.14.6專職消防隊、義務(wù)消防隊人員及其消防裝備配備情況。
4.13消防設(shè)施停用管理
4.15.1小區(qū)消防設(shè)施停用必須辦理停用審批手續(xù)，經(jīng)管理處主任批準后，在做好安全防范措施的前提下，允許短時間停用。
4.15.2因裝修、擴建、改建工程原因進行的消防設(shè)施停用，施工單位必須持有市消防部門批準的《許可證》，現(xiàn)場做好安全防護措施后，管理處方受理停用審批手續(xù)。
4.15.3噴淋水、消火栓水的停用填寫《消防水停用審批表》，經(jīng)管理處審批后由工程維修部值班員按制度的時間操作。
4.15.4其余設(shè)施的停用，施工、裝修單位出具書面申請，經(jīng)管理處審批后執(zhí)行。
4.14消防設(shè)施監(jiān)督檢查制度
4.16.1按照國家《消防法》、地方各級政府和消防監(jiān)督機關(guān)頒布的實施細則對消防設(shè)施檢查。
4.16.2實行四級消防監(jiān)督檢查管理，分別以定期抽查和分片、分區(qū)包干方式進行。
4.16.3主任不定期抽查，主要查規(guī)范、查操作、查完好率。
4.16.4工程維修部主管每月抽查，主要查設(shè)備、設(shè)施的運行情況，維修保養(yǎng)、測試工作情況。
4.16.5安管部主管每月抽查，主要查安管員的消防巡視記錄。
4.16.6安管隊長每月對小區(qū)公共區(qū)域做全面的消防安全巡視檢查。
4.16.7安管員日常檢查，對消火栓、滅火器、消防通道、應(yīng)急照明、疏散指示進行檢查。
4.16.8辦公區(qū)域業(yè)主/用戶存在的消防隱患，安管部應(yīng)及時發(fā)出書面通知，限期整改。夜間值班一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，值班人除作好值班記錄外，還應(yīng)保持冷靜，果斷處理，同時通知上級主管部門和相關(guān)單位及時采取措施，消除火險隱患，避免發(fā)生火警、火災(zāi)事故，確保小區(qū)的消防安全。
