班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

　　樹立和強化班組“四化”管理理念是班組發(fā)展的不竭動力，也是企業(yè)不斷壯大的源泉。

　　1.人性化管理是加強班組管理的首要前提

　　班組管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。其要義在于，通過充分尊重人、理解人、信任人、幫助人，不斷激發(fā)廣大員工的主觀能動性，最終圓滿高效的完成各項檢修任務(wù)。

　　尊重員工的主體意識?，F(xiàn)場的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們在班組生產(chǎn)檢修中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗和勞動，及時聽取和采納他們的合理意見及建議，在強化崗位職責(zé)的同時，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動其主觀能動性，充分發(fā)揮其主人翁意識。

　　注重員工潛能的開發(fā)。綜合考慮班組員工的技能等級、實際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進行最優(yōu)組合，以求相互取長補短，相得益彰。同時搭建班組成員個人成長平臺，制定出針對每個員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，采取“請進來，走出去”等靈活多樣的培訓(xùn)手段，鼓勵和支持員工學(xué)習(xí)與技能有關(guān)的知識，提高整個班組人力資源的使用效率和效益。

　　營造和諧溝通的班組氛圍。除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導(dǎo)，鼓勵自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關(guān)系，進而增強班組的凝聚力和創(chuàng)新能力。

　　構(gòu)建有效的激勵與競爭機制。通過靈活的績效考核辦法，采用技能加點、建議加點、創(chuàng)新加點等多種小組競賽方式，使班組內(nèi)部成員之間、各工段之間認識到誰掙點越多，得到的激勵就越多，反之掙的點少，得到的就更少，而對于違反規(guī)定的還要扣分，從而在整個班組內(nèi)部形成了一種新的競爭機制。

　　2.質(zhì)量化管理是加強班組管理的重要基礎(chǔ)

　　注重引導(dǎo)，提高質(zhì)量參與意識。通過樹立“質(zhì)量第一”的思想，學(xué)習(xí)“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“質(zhì)量才是硬道理”的理念，為培養(yǎng)“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識奠定基礎(chǔ)。

　　開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識。班組成員定期召開小組討論會議，針對日常檢修過程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，搭建一個員工之間信息交流與溝通的平臺。其次，要通過經(jīng)常開展QC活動，充分調(diào)動廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺自主地解決問題的自覺性與熱情。還要認真整理成果材料積極參加公司內(nèi)外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會，在與兄弟單位和優(yōu)秀團隊進行交流、探討中，進一步激發(fā)廣大員工的榮譽感和進取心。

　　3.標(biāo)準化管理是加強班組管理的必要手段

　　實現(xiàn)班組管理體制層次的標(biāo)準化。基層班組管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是各管理職能部門共同任務(wù)。因此，要積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)原則和工作制度，做到“隊部統(tǒng)一規(guī)劃、作業(yè)區(qū)具體領(lǐng)導(dǎo)、班組自我管理”。進一步明確班組管理工作責(zé)任，強化各級組織和各個方面對班組管理工作的綜合指導(dǎo)和支持，形成符合標(biāo)準化要求的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理層次。

　　實現(xiàn)班組管理制度的標(biāo)準化。統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認真做好日常檢修記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據(jù)，切實減輕班組負擔(dān)。同時把各個班組建設(shè)的工作內(nèi)容進行有機整合，減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。

　　實現(xiàn)班組管理民主的標(biāo)準化。在班組標(biāo)準化管理工作中，要對班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織上落實，從制度上保證。一方面通過每天早會、每周班會、每月例會等組織形式，鼓勵班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷和改進和完善職工意見反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。

　　4.創(chuàng)新化管理是加強班組管理的強勁動力

　　在21世紀科學(xué)技術(shù)不斷進步，人類文明一次次被各項技術(shù)創(chuàng)新推上新的高度，而管理模式的創(chuàng)新則進一步促進技術(shù)創(chuàng)新的大發(fā)展。班組管理過程的創(chuàng)新是在傳統(tǒng)管理模式基礎(chǔ)上嘗試新的想法和管理理念，在日常班組管理上確保正常運行的基礎(chǔ)前提下要不斷嘗試新的管理方法，并在實際的工作中不斷的完善這種方法，進而推而廣之，實現(xiàn)更高層次的管理創(chuàng)新，促進企業(yè)蓬勃發(fā)展。